שנת 2024 החלה עם שינויים כלכליים וחברתיים משמעותיים לאור מלחמת חרבות ברזל, ההאטה בפעילות המשק והכלכלה המקומית, עליית מחירים וריבית שנותרה עדיין גבוהה. השינויים בכלכלה משפיעים בין היתר על שוק המשכנתאות בישראל, ובהמשך למגמה שהחלה בסוף שנת 2023, ניתן להבחין בירידה דרסטית בהיקף לקיחת המשכנתאות מהבנקים ובעלייה מהותית בביקוש לביצוע מחזור משכנתא ולהקפאת תשלומי ההלוואה.
עם כניסת שנת 2024 יש סימנים המעידים על המשך ירידת הריבית במשק מאחר שבנק ישראל החליט בחודש ינואר להפחית את הריבית בשיעור של 0.25% ובפברואר הריבית נותרה על כנה. נכון לחודש מרץ 2024 ריבית בנק ישראל היא 4.5%, לכן ריבית הפריים עומדת על 6%. כמו כן, מדד המחירים לצרכן עלה בחדות בחודשים הראשונים של השנה הקודמת ובהמשך המדד התמתן, לכן לבסוף נרשמה עלייה שנתית בשיעור של 3.3, והעלייה השפיעה בעיקר על לווים שבנו תמהיל משכנתא הכולל מסלולים צמודים למדד.
בתוך כך, ראוי להתייחס גם לעלייה הממוצעת בריבית המשכנתא צמודת המדד. ב-2023 נרשמה עלייה בשיעור של 0.33 בעוד הריבית הממוצעת על מסלול המשכנתא הלא צמודים רשמה עלייה בשיעור של 0.8%. נתונים אלו חשובים עבור כל מי שמתכנן לקחת משכנתא בקרב או לבצע מיחזור של המשכנתא הקיימת, ויש לשקלל את כל השינויים שחלו בשנה האחרונה ובחודשים הראשונים של 2024 כדי לבנות נכון תמהיל משכנתא מותאם אישית.
במדריך זה נכיר את מסלולי המשכנתא הקיימים, נענה על השאלה השכיחה כיצד בונים תמהיל משכנתא אופטימלי ונבין כיצד לבחור נכון את המסלולים שמתאימים ליכולת ההחזר שלנו, למגבלות של בנק ישראל, למצבנו הפיננסי ולתנאי השוק המשתנים. כמו כן, נציג בפניכם תמהיל משכנתא מומלץ לשנת 2024, אך חשוב לזכור כי לכל אדם יש לבנות תמהיל ייחודי המותאם בדיוק לצרכיו וליכולת ההחזר שלו, לכן אין לעשות העתק הדבק וחשוב לפנות ליועצי המשכנתא המנוסים.
משמעות לבחירת מסלול משכנתא
הבנקים למשכנתאות מציעים מספר מסלולי משכנתא, והמסלולים השונים נבדלים זה מזה בסוג ובגובה הריבית, באופן ההצמדה, בגובה תשלומי ההחזר החודשיים ובמאפיינים נוספים. משכנתא היא הלוואה לטווח הארוך לרכישת דירת מגורים או דירה להשקעה, ובעת לקיחת ההלוואה מהבנק יש לתכנן ולבנות תמהיל משכנתא המורכב מכמה מסלולים שונים.
יש לציין כי מסלולי המשכנתא המרכיבים את תמהיל ההלוואה ילוו אותנו תקופה ארוכה, עד 30 שנים. לכל בחירה של מסלולי משכנתאות עשויה להיות השפעה משמעותית על ההוצאות החודשיות השוטפות שלנו ב-20 השנים הבאות או יותר, לכן מומלץ להיעזר ביועצי משכנתא מנוסים על מנת לבחור נכון את המסלולים ולבנות תמהיל משכנתא מותאם אישית.
הבחירה במסלולי המשכנתא השונים אינה פשוטה מאחר ולכל מסלול יש יתרונות, חסרונות ומאפיינים ייחודיים. יש הבדל משמעותי בתהליך בניית תמהיל משכנתא ובחירת המסלולים עבור זוג צעיר לבין התהליך ובחירת המסלולים עבור משפחה עם ילדים מתבגרים, משפרי דיור או מבוגרים ובני הגיל השלישי.
במדריך זה נציג בפניכם את המסלולים הקיימים בשוק המשכנתאות. חשוב להדגיש כי אין מסלול הנחשב לטוב יותר מאחרים, לכן יש להבין את ההבדלים ביניהם ולבנות תמהיל הלוואה מותאם אישית העונה על הצרכים הייחודיים וכושר ההחזר החודשי שלנו.
תמהיל משכנתא – בחירה נכונה של מסלולי ההלוואה
תמהיל ההלוואה מורכב ממספר מסלולי משכנתאות, תוך התייחסות לתנאים ולמגבלות כל לקיחת ההלוואה לרכישת דירת מגורים שבנק ישראל קבע. כך לדוגמה, בנק ישראל קבע את המגבלות הבאות על נוטלי המשכנתאות:
- רוכשי דירה ראשונה יכולים לקבל מימון מקסימלי עד 75% משווי הדירה.
- משפרי דיור יכולים לקבל מימון מקסימלי עד 70% משווי הנכס החדש.
- משקיעים יכולים לקבל מימון מקסימלי של עד 50% משווי הנכס המיועד להשקעה.
- תקופת ההלוואה (בכל אחד ממסלולי המשכנתא) היא עד 30 שנים.
- לפחות 33% מסכום המשכנתא חייב להילקח במסלול משכנתא בריבית קבועה.
- אין אפשרות לקחת יותר מ-66% מסכום ההלוואה הכולל במסלול משכנתא בריבית משתנה.
- הבנקים למשכנתאות אינם רשאים לאשר הלוואה לרכישת דירת מגורים אם גובה ההחזר החודשי עולה על 50% מההכנסה החודשית הפנויה שלנו (כולל ביטוח משכנתא ועלויות נוספות).
באופן כללי תמהיל משכנתא הוא תהליך שבו עלינו לבחור מספר מסלולי משכנתא שהבנק מציע לנו, וכך אנחנו יכולים לפצל את ההלוואה בין מספר מסלולים שונים, כאשר לכל מסלול משכנתא יש מאפיינים ייחודיים, יתרונות וחסרונות. כך לדוגמה, אם נבחר בתמהיל המשכנתא שלנו מסלול בריבית משתנה ומסלול בריבית קבועה נוכל לפזר סיכונים ואם הריבית מתייקרת, כפי שקרה בשנתיים האחרונות, הרי המסלול בריבית קבועה מגן עלינו ונשלם החזר קבוע וללא שינוי, ואם הריבית תרד בצורה דרסטית נוכל ליהנות מהחזר חודשי נמוך יותר בגלל מסלול הריבית המשתנה.
פיצול סכום המשכנתא שאנחנו לוקחים מהבנק למספר מסלולים מאפשר לנו לפזר סיכונים, לתכנן החזר חודשי שנוכל לעמוד בו לאורך השנים, להתאים את ההחזרים החודשיים ליכולת ההחזר שלנו ולהקטין את הסכום שעלינו להחזיר לבנק.
כיום, כאשר אנחנו פונים לאחד מהבנקים למשכנתאות או לגוף פיננסי אחר המציע הלוואות משכנתא (למשל חלק מחברות הביטוח), הבנק יכין עבורנו הצעה מפורטת למשכנתא הכוללת תמהיל מותאם אישית, ובנוסף ההצעה כוללת 3 תמהילים כללים ואחידים המוגדרים מראש על ידי בנק ישראל.
תמהילים אחידים (כלליים) שהוגדרו על ידי בנק ישראל
| שם המסלול | חלק מהתמהיל | שם המסלול | חלק מהתמהיל | שם המסלול | חלק מהתמהיל | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| סל אחיד 1 | קבועה לא צמודה (קל"צ) | 100% | ||||
| סל אחיד 2 | קבועה לא צמודה | 1/3 | פריים (ריבית משתנה) | 1/3 | משתנה צמודה כל 5 שנים (בסיס אג"ח) | 1/3 |
| סל אחיד 3 | קבועה לא צמודה | 1/2 | פריים (ריבית משתנה) | 1/2 |
התמהילים האחידים הם כלי עזר חשוב עבורנו מאחר שהם מציגים את תנאי הריבית בכל מסלול שהבנק למשכנתאות מציע לנו, וכאשר אנחנו עורכים סקר שוק ומשווים הצעות מכמה בנקים נוכל להשוות בקלות ובנוחות את תנאי הבנקים ולקבל החלטה שקולה ונכונה יותר ממי לקחת את המשכנתא.
רגע לפני שאנחנו פותחים תיק משכנתא בבנק זה או אחר רצוי להתייעץ עם המומחים של חברת ייעוץ משכנתאות מובילה ומקצועית, וכאן המומחים של פריים משכנתאות ופיננסים נכנסים לתמונה. בעזרת יועץ משכנתאות פרטי בוחרים את המסלולים הנכונים ביותר לצרכים הייחודיים שלנו. חשוב לזכור כי מעבר להבדלים הקיימים בין המסלולים השונים יש בנוסף לזאת לא מעט הבדלים בדרישות ובתנאים בין הבנקים למשכנתאות, לכן מומלץ שלא לוותר על ייעוץ מקצועי ובניית התמהיל בעזרת בעלי מקצוע מומחים בתחומם.
הערה חשובה – ראוי לציין כי הבנקים מציעים ייעוץ משכנתאות ללא עלות. יחד עם זאת, יועצי המשכנתא של הבנקים מייצגים את האינטרסים של המעסיק שלהם, כלומר את הבנקים המסחריים, ועלינו לזכור זאת. בין אם אנחנו בוחרים לבנות את תמהיל המשכנתא בעזרת יועץ של הבנק ובין אם אנחנו פונים לחברת ייעוץ משכנתאות – עלינו ללמוד ולרכוש ידע על מסלולי המשכנתאות הקיימים על מנת לקבל החלטה פיננסית נכונה, שקולה ואחראית.
משכנתא היא הלוואה לטווח הארוך, עד לתקופה של 30 שנים, על כן זו ההחלטה הפיננסית החשובה והמשמעותית ביותר בחיינו, אין להקל ראש בנושא ורצוי שלא לוותר על ייעוץ מהמומחים. כאשר בונים תמהיל משכנתא בעזרת בעלי מקצוע מנוסים ומומחים בתחומם ניתן למזער סיכונים, להתאים את ההחזר החודשי ליכולת ההחזר בהווה ובעתיד, לפזר סיכונים ולחסוך הרבה מאוד כסף.
תמהיל משכנתא מומלץ בדגש לשנת 24
עם כניסת שנת 2024 ישנם שינויים בהמלצה שלנו לבניית תמהיל מותאם אישית, ואם עד לפני כשנתיים מסלול הפריים היה הכוכב של שוק המשכנתאות, הרי כיום המסלול נחשב לפחות אטרקטיבי בגלל עליית הריבית.
הטבלה הבאה מציגה תמהיל משכנתא מומלץ לשנת 2024:
| שם המסלול | חלק מסך המשכנתא | יתרונות |
|---|---|---|
| פריים | 25% | - מסלול אטרקטיבי למרות עליית הריבית - ללא עמלות פירעון וקנסות - ניתן לפרוע בכל עת - קל ונוח למחזור - ללא הצמדה למדד המחירים לצרכן |
| קבועה לא צמודה | 35% | - ללא הצמדה למדד - ריבית קבועה גם אם הריבית במשק מתייקרת - החזר חודשי קבוע ויציב לכל אורך תקופת ההלוואה |
| ריבית משתנה כל 5 שנים | 40% | - ריבית משתלמת לאורך תקופת ההלוואה - ללא הצמדה למדד - נקודות יציאה מובנות - עמלת פירעון לא גבוהה |
מדוע זה התמהיל המומלץ לשנת 2024?
כתוצאה מעליית הריבית החדה בשנתיים האחרונות, מריבית כמעט אפסית לריבית בשיעור של 4.5% נכון לפברואר 2024, הלווים שבחרו במסלול הפריים נאלצים להתמודד עם קפיצה של מאות שקלים או יותר בהחזרים החודשיים שלהם. לכן, בתמהיל המומלץ לשנה זו בחרנו להפחית את סך מסלול הפריים ל-25% מסך המשכנתא, וחשוב ציין כי הצפי הוא שהריבית תרד במהלך השנה לכן הלווים ירוויחו מכך.
מסלול בריבית קבועה לא צמודה מבטיח יציבות בהחזרים החודשיים, זהו מסלול שמתאים בתקופה של ריבית גבוהה וההחזר החודשיים אינם משתנים לאורך תקופת ההלוואה, ובמציאות הכלכלית של היום יש לכך יתרונות.
מסלול בריבית משתנה כל 5 שנים נחשב למסלול פופולרי ומבוקש בתמהילי המשכנתא לשנת 2024, ומסלול זה מבטיח ריבית משתלמת וניתן לפרוע את המסלול בנקודת היציאה ללא תשלום של עמלת פירעון גבוהה.
מסלולי המשכנתא שיסייעו לנו להגשים חלום ולרכוש דירת מגורים
| שם המסלול | תיאור כללי ומאפיינים עיקריים | למי זה מתאים? | דוגמה מוחשית לשילוב בתמהיל |
|---|---|---|---|
| משתנה כל 3 או 5 שנים (צמודה למדד) | מסלול גמיש וסולידי עם תחנות יציאה קבועות. הריבית (עוגן אג"ח ממשלתיות + תוספת קבועה) צמודה למדד המחירים לצרכן. ההחזר משתנה חודשית לפי המדד, והריבית מתעדכנת בתחנות היציאה (בהן ניתן לפרוע ללא קנס היוון). | למי שרוצה לשלב יציבות עם גמישות לטווח בינוני, ומעוניין בתחנות יציאה מובנות לפירעון ללא קנסות גבוהים. | מומלץ לשלב לתקופה של 5-30 שנים, לרוב במטרה לפרוע את המסלול בהקדם כדי להקטין את ההחזר החודשי. |
| משתנה כל 2.5 שנים | הריבית צמודה למדד ומתעדכנת אחת לשנתיים וחצי (עוגן + תוספת קבועה). מוצע רק על ידי חלק מהבנקים ומאופיין לרוב בהחזר התחלתי נמוך יחסית. | למי שצופה ירידה בשיעור הריבית, או שיפור משמעותי בהכנסתו שיאפשר לו לפרוע חלק מההלוואה לפני הזמן. | 10% מסך המשכנתא לתקופה של עד 20 שנים, כשהמטרה היא לפרוע או למחזר בהקדם. |
| משתנה שקלית כל שנה | מסלול גמיש, ללא הצמדה למדד, המשתנה אחת לשנה (לפי עוגן אג"ח/מק"מ). לרוב מציע ריבית נמוכה יחסית עם אפשרות פירעון שנתית ללא קנסות היוון. מוצע בבנקים בודדים. | למי שמעוניין בגמישות מרבית לבצע שינויים או לפרוע את ההלוואה בכל שנה ללא קנסות ועמלות היוון. | 10%-20% מסך המשכנתא ל-4-30 שנים (שפיצר), או 2-5 שנים בשיטת "בולט" (הלוואת גישור). |
| פריים | מבוסס על ריבית בנק ישראל + מרווח קבוע (למשל 1.5%+). הקרן אינה צמודה למדד ופוחתת בכל חודש. ניתן לפרוע בכל עת ללא עמלת היוון. מוגבל רגולטורית לעד שני שליש מהתמהיל. | למי שמחפש גמישות מקסימלית, ומעריך שיוכל לבצע פירעון מוקדם (למרות עליית הריבית במשק). | 50% מסך המשכנתא, לתקופה של 20-25 שנים. |
| קבועה צמודה | ריבית קבועה מראש לאורך כל התקופה, אך הקרן צמודה למדד. לרוב הריבית ההתחלתית נמוכה יותר מאשר במסלול קל"צ, אך ההחזר החודשי עשוי לטפס עקב שינויי המדד. | למי שרוצה ליהנות מריבית בסיס נמוכה ומיציבות בריבית, ולא מתכנן פירעון מוקדם או מחזור בעתיד. | 30% מסך המשכנתא לתקופה של 4-30 שנים (שפיצר או קרן שווה). |
| קבועה לא צמודה (קל"צ) | ביטחון מוחלט: הריבית קבועה ואין הצמדה למדד. משלמים בדיוק את אותו הסכום בכל חודש מיום הלקיחה ועד סוף התקופה, ללא הפתעות. | לכל מי שמחפש יציבות מוחלטת בתשלומי ההחזר, שקט נפשי ובלי קפיצות פתאומיות בהחזר. | 10%-30% מסך המשכנתא לתקופה של 4-30 שנים (שפיצר או קרן שווה). |
| דולר | ריבית משתנה (מבוססת SOFR) וצמודה לשער הדולר. ההחזר משולם בשקלים לפי השער היציג. עשוי להיות תנודתי בהתאם למט"ח. | בלעדי לתושבי חוץ וללווים שעיקר הכנסתם מבוססת על דולר אמריקאי. | 30% מסך המשכנתא לתקופה של 4-30 שנים. |
| אירו | בדומה לדולר, רק שהמסלול מתנהל לפי שער האירו (Euribor). ההחזר מבוצע בשקלים לפי השער היציג. | בלעדי לתושבי חוץ וללווים שעיקר הכנסתם מבוססת על אירו. | 30% מסך המשכנתא לתקופה של 4-30 שנים. |
השוואה בין מסלולי משכנתאות
כאשר אנחנו מבקשים לקחת משכנתא מהבנק (כיום אפשר לקחת משכנתאות גם מחלק מחברות הביטוח) עלינו לבחור את מסלולי ההלוואה כבר במעמד פתיחת תיק המשכנתא. בשלב זה ועוד לפני קבלת האישור העקרוני, הבנקים מציעים לנו מספר מסלולי משכנתא הנבדלים זה מזה בסוגי וגובה הריבית, אופן ההצמדה (אם יש), גובה ההחזר החודשי ועוד.
בטבלה זו אנו יכולים לקבל סקירה קצרה על מסלולי המשכנתא הנפוצים שמוצעים על ידי הבנקים, להכיר את היתרונות והחסרונות של כל מסלול ולהבין למי המסלול מתאים, מהי רמת הסיכון ומהם השיקולים לבחירתו ולהוספתו לתמהיל המשכנתא. יש מגוון מסלולי משכנתאות ועלינו לבחור נכון את המסלולים לצורך בניית תמהיל משכנתא.
*(הערה חשובה/אזהרה: חשוב לדעת כי המידע המוצג בטבלה זו נועד לידע כללי ואינו מהווה המלצה או ייעוץ. מומלץ שלא לוותר על יועצי משכנתא מומחים בתחומם.)
להלן הסבר השוואתי קצר על המסלולים שהופיע במדריך:
| מסלול | על המסלול | יתרונות ושיקולים | חסרונות וסיכונים |
|---|---|---|---|
| משתנה כל 3 או 5 שנים | ריבית צמודה למדד מחירים לצרכן. עוגן הריבית משתנה כל 5/3 שנים. | 1. עוגן ההלוואה קבוע לטווח זמן בינוני 2. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 3. תנודתיות נמוכה יחסית להצמדות אחרות עד נקודת השינוי (הצמדה להתייקרות המדד ואדישות עד נק' השינוי לריבית בנק ישראל) | 1. שינויים בהחזר חודשי כפועל יוצא מצבירת מדד 2. חשיפה לסיכון עמלת פירעון מוקדם : הפרשי ריביות בנקודת שבירה ועד נקודת השינוי 3. שינוי ריבית עוגן כל 5/7 שנים 4. עלות ארוכת טווח: כפועל יוצא מהצמדה למדד |
| משתנה כל 2.5 | ריבית צמודה למדד מחירים לצרכן. עוגן הריבית משתנה כל2.5 שנים. | 1. עוגן ההלוואה קבוע לטווח זמן בינוני 2. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 3. תנודתיות נמוכה יחסית להצמדות אחרות עד נקודת השינוי (הצמדה להתייקרות המדד ואדישות עד נק' השינוי לריבית בנק ישראל) | 1. שינויים בהחזר חודשי כפועל יוצא מצבירת מדד 2. חשיפה לסיכון עמלת פירעון מוקדם : הפרשי ריביות בנקודת שבירה ועד נקודת השינוי 3. שינוי ריבית עוגן כל 5/7 שנים 4. עלות ארוכת טווח: כפועל יוצא מהצמדה למדד |
| קבוע צמוד | ריבית קבועה עם הצמדה למדד | 1. עוגן ההלוואה הנומינלי קבוע לכל אורך חיי ההלוואה 2. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 3. תנודתיות נמוכה יחסית להצמדות אחרות -רק כפועל יוצא להצמדה למדד (אדישות לשינויי ריבית בנק ישראל) | 1. שינויים בהחזר חודשי כפועל יוצא מצבירת מדד 2. חשיפה לסיכון עמלת פירעון מוקדם : הפרשי ריביות בנקודת שבירה 3. עלות ארוכת טווח : כפועל יוצא מהצמדה למדד |
| פריים | ריבית הנגזרת באופן ישיר מריבית מוניטרית של בנק ישראל | 1.עלות הלוואה זולה לטווח ארוך ( ללא עלות הצמדה למדד) 2. גמישות מקסימלית בשינוי, סילוק או שבירה של ההלוואה. | 1. תנודתיות מאד גבוהה- ברמה חודשית כפועל יוצא משינוי ריבית בנק ישראל |
| קבוע לא צמוד | ריבית שקלית (ללא הצמדה). ריבית קבועה | 1.עלות הלוואה זולה לטווח ארוך ( ללא עלות הצמדה למדד) 2. ללא תנודתיות בהלוואה | 1. עלות ריבית גבוהה 2. חשיפה לסיכון עמלת פירעון מוקדם: הפרשי ריביות בנקודת שבירה |
| משתנה שקלית – כל שנה | ריבית שקלית -צמודה מק"מ. עוגן הריבית משתנה כל שנה. | 1. עוגן ההלוואה קבוע לטווח זמן קצר 2. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 3. קיבוע ריבית נומינלית לטווח שנה בתוואי ריבית עולה 4. תנודתיות נמוכה יחסית להצמדות שקליות אחרות עד נקודת השינוי 5. גמישות מקסימלית בשינוי, סילוק או שבירה של ההלוואה . | 1. תנודתיות גבוהה- ברמה שנתית כפועל יוצא משינוי ריבית בנק ישראל |
| יורו | ריבית מטח צמודה ליבור. עוגן הריבית משתנה כל שנה. | 1. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 2. גמישות מקסימלית בשינוי, סילוק או שבירה של ההלוואה. 3. פוטנציאל רווח כפועל יוצא של סיכוי בפיחות המטבע | 1. תנודתיות מאד גבוהה- ברמה של שלושה חודשים – חצי שנה 2. סיכון בגידול קרן ההלוואה כפועל יוצא מהצמדה לשער החליפין מול השקל |
| דולר | ריבית מטח צמודה ליבור. עוגן הריבית משתנה כל שנה. | 1. ריבית נמוכה במונחים היסטוריים 2. גמישות מקסימלית בשינוי, סילוק או שבירה של ההלוואה. 3. פוטנציאל רווח בעקבות פיחות מטבע | 1. תנודתיות מאד גבוהה- ברמה של שלושה חודשים – חצי שנה 2. סיכון בגידול קרן ההלוואה כפועל יוצא מהצמדה לשער החליפין מול השקל |
מה היה בשנת 23 וכיצד זה השפיע על 24?
בשנת 2023 הריבית של בנק ישראל המשיכה לעלות ולהתייקר, ושוק המשכנתאות עבר שינוי מהותי בעקבות עליית הריבית. בהמשך החלה מלחמת חרבות ברזל במקביל לאי הוודאות הכללית במשק ובמדינה, כל אלו ועוד גרמו לירידה דרסטית בביקוש למשכנתאות, ורק בתחילת שנת 2024 השוק החל להתעורר מחדש והיקפי המשכנתאות גדלים בהתאם.
בתוך כך, הצפי הוא שהריבית תמשיך לרדת בשנת 2024 והמשק יחזור לפעילות מלאה, לכן יש יתרון בבניית תמהיל הכולל מסלולים בריבית משתנה, אך כדי לפזר סיכונים מומלץ להוסיף לתמהיל גם מסלולי בריבית קבועה. כמו כן, בעקבות המלחמה הצפי הוא שהאינפלציה תהיה גבוהה מהרגיל, לכן חשוב להתייחס נכון למסלולים הצמודים הרגישים לשינויים במדד.
פוסטים קשורים לנושא:
צרו קשר עמנו ונשמח לסייע
מומחי פריים עומדים לשירותכם בימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00.